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Phygital Boutique

L’E-Commerce diventa fisico

Phygital E-Commerce

L’interazione tra fisico e digitale

L’integrazione con le tecnologie più attuali, permette di costruire un ponte tra mondo fisico e digitale.

Phygital significa sfruttare al meglio le potenzialità offerte da quella che oggi viene definita la realtà aumentata, avendo come obiettivo la migliore Customer Shopping Experience possibile.

Una vera e propria necessità in quanto il Cliente vuole avere accesso allo stesso carrello tramite tutti i canali e device che sempre più ci accompagnano nel quotidiano, per vivere un servizio personalizzato.

Phygital permette di massimizzare le opportunità di business in quanto il cliente oltre ad accedere al negozio fisico può, attraverso phygital , avere una customer experience analoga attraverso un accesso virtuale.

Logic One sviluppa soluzioni phygital per la vendita che porta nel mondo retail quello che è già stato adottato con successo nel wholesale. Il personal showroom, con servizi come il sospeso o il conto visione, la creazione di outfit personali e l’interazione con il my shop assistant, viene integrato con il retail arrivando al B2B e B2C, sfruttando così la catena del valore dei dati.

Cosa vuole il cliente?

  • Lo stesso carrello fruibile nel tempo e su tutti i canali
  • Lo smartphone anche in negozio
  • Un servizio personalizzato dato da un esperto
  • Vendita assistita online e offline
  • Nessuna coda, turni o problemi di distanziamento

Cosa fa il Phygital?

  • Crea armonia tra showrooming e webrooming
  • Porta l’intera offerta del negozio con un assistente in casa del cliente
  • Contiene i costi dei negozi fisici ottimizzando gli spazi espositivi
  • Fidelizza il cliente con il servizio offerto e non con gli sconti
  • Aumenta la produttività del personale, impegnato durante tutte le ore lavorative

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